Tu data no solo vive en Salesforce.

Tu data no solo vive en Salesforce. Está protegida por una capa de confianza. En la economía digital actual, los datos dejaron de ser un activo operativo para convertirse en el corazón estratégico de cualquier organización. Desde la experiencia del cliente hasta la toma de decisiones ejecutivas, todo depende de la calidad, disponibilidad y sobre todo seguridad de […]

CRM Inteligente con IA: la evolución que está transformando la experiencia del cliente 

Durante años, el CRM fue una herramienta diseñada principalmente para almacenar información: contactos, oportunidades, historiales de interacción y datos comerciales. Sin embargo, en un contexto donde los clientes esperan experiencias personalizadas, inmediatas y coherentes en todos los canales, este enfoque tradicional se ha quedado corto.  Hoy, las organizaciones están migrando hacia un CRM inteligente impulsado […]

5 señales de que tu empresa necesita un CRM ahora

1. Procesos duplicados y pérdida de tiempo

Cuando distintos equipos registran la misma información en hojas de cálculo o sistemas separados, se genera retrabajo y errores.

2. Falta de visibilidad sobre clientes y ventas

Si no te respondés rápidamente estas preguntas, debés hacer un alto en el camino:

  • ¿Podés identificar en segundos cuál fue la última interacción con cada cliente?
  • ¿Tenés claridad de qué oportunidades están por cerrarse esta semana y cuáles están en riesgo?
  • ¿Podés acceder a reportes actualizados sin tener que pedirlos a diferentes áreas?
3. Reportes dispersos que llegan tarde

Dependés de reportes manuales que tardan días en consolidarse y nunca coinciden entre áreas.

Un CRM genera reportes automáticos y dashboards dinámicos que permiten tomar decisiones ágiles y fundamentadas.

Con un CRM, toda la información de ventas, servicio y marketing está en un solo lugar, lista para consultarse en tiempo real.

4. Clientes que se pierden en el camino

Los leads se olvidan, los casos no tienen seguimiento y la experiencia del cliente se fragmenta.

Con un CRM, cada interacción queda registrada, asegurando continuidad y atención personalizada en todos los canales.

5. Decisiones basadas en intuición más que en datos

Sin información confiable, la estrategia se construye sobre suposiciones.

Un CRM convierte los datos en insights procesables que reducen riesgos y alinean al negocio con resultados medibles.

¿Necesitás un CRM ahora?

En la infografía anterior vimos cómo los datos dispersos y los procesos manuales frenan la productividad y limitan la toma de decisiones.
Este checklist te ayuda a identificar si tu empresa ya está en ese punto crítico y necesita dar el salto.

Marcá las casillas de lo que sucede actualmente en tu negocio:
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Es hora de repensar tu operación. Un CRM como Salesforce, con la asesoría de AltraCX, puede transformar tus datos en decisiones y resultados reales.