Altra CX, tu experto en consultoría CRM e IA

En AltraCX somos un equipo apasionado por la tecnología y por ayudar a las empresas a mejorar la forma en que se relacionan con sus clientes

 Nos especializamos en soluciones con Salesforce y otras herramientas innovadoras que facilitan la gestión de ventas, servicio al cliente, marketing, comercio electrónico y análisis de datos.

Consultoría CRM e IA personalizada para tus necesidades

Nos encanta trabajar de la mano con nuestros clientes, entendiendo sus necesidades y retos para diseñar soluciones que realmente hagan la diferencia en su día a día. Ya sea automatizando procesos, mejorando la experiencia del cliente o integrando sistemas, nuestro objetivo es que cada empresa logre crecer de manera sostenible y eficiente.

Seguimiento consultivo en Consultoría CRM e IA para el éxito continuo

Lo que nos distingue es nuestro seguimiento consultivo durante todo el proyecto: no solo implementamos la tecnología, sino que te acompañamos paso a paso, asegurándonos de que cada solución se adapte perfectamente a tus objetivos y evolucione con tu negocio.

Consultoría CRM e IA con presencia en Centroamérica

Costa Rica, Guatemala, Panamá, Honduras, Nicaragua, El Salvador, combinamos talento, tecnología y un enfoque personalizado para acompañarte en cada paso de tu transformación digital. En AltraCX no solo implementamos tecnología, sino que construimos relaciones duraderas basadas en confianza y resultados.

Empresas líderes que confían en Altra cx para potenciar su atención al cliente

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5 señales de que tu empresa necesita un CRM ahora

1. Procesos duplicados y pérdida de tiempo

Cuando distintos equipos registran la misma información en hojas de cálculo o sistemas separados, se genera retrabajo y errores.

2. Falta de visibilidad sobre clientes y ventas

Si no te respondés rápidamente estas preguntas, debés hacer un alto en el camino:

  • ¿Podés identificar en segundos cuál fue la última interacción con cada cliente?
  • ¿Tenés claridad de qué oportunidades están por cerrarse esta semana y cuáles están en riesgo?
  • ¿Podés acceder a reportes actualizados sin tener que pedirlos a diferentes áreas?
3. Reportes dispersos que llegan tarde

Dependés de reportes manuales que tardan días en consolidarse y nunca coinciden entre áreas.

Un CRM genera reportes automáticos y dashboards dinámicos que permiten tomar decisiones ágiles y fundamentadas.

Con un CRM, toda la información de ventas, servicio y marketing está en un solo lugar, lista para consultarse en tiempo real.

4. Clientes que se pierden en el camino

Los leads se olvidan, los casos no tienen seguimiento y la experiencia del cliente se fragmenta.

Con un CRM, cada interacción queda registrada, asegurando continuidad y atención personalizada en todos los canales.

5. Decisiones basadas en intuición más que en datos

Sin información confiable, la estrategia se construye sobre suposiciones.

Un CRM convierte los datos en insights procesables que reducen riesgos y alinean al negocio con resultados medibles.

¿Necesitás un CRM ahora?

En la infografía anterior vimos cómo los datos dispersos y los procesos manuales frenan la productividad y limitan la toma de decisiones.
Este checklist te ayuda a identificar si tu empresa ya está en ese punto crítico y necesita dar el salto.

Marcá las casillas de lo que sucede actualmente en tu negocio:
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Es hora de repensar tu operación. Un CRM como Salesforce, con la asesoría de AltraCX, puede transformar tus datos en decisiones y resultados reales.