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Salesforce Commerce Cloud: Impulsa el Crecimiento con IA
Impulsa el crecimiento con la guía de la IA, desde la configuración de tiendas hasta las conversiones, con Salesforce Commerce Cloud, una plataforma omnicanal flexible para B2C, B2B y DTC.
Convierte cada visita en ventas exitosas con Salesforce Commerce Cloud
Unifica datos de comercio, CRM y marketing en una sola plataforma para ofrecer experiencias personalizadas, mejorar las conversiones y gestionar pedidos con rapidez y eficiencia.
Puntos clave de Salesforce Commerce Cloud
Los elementos que marcan la diferencia en tu comercio digital:
Experiencias de compra personalizadas en tiempo real
Recomendaciones de productos, promociones dinámicas y journeys adaptados a cada cliente basados en IA.
Unificación de canales y datos
Gestiona B2C, B2B y DTC desde un único entorno conectado a inventario, CRM, pagos y atención al cliente.
Lanzamiento rápido de escaparates digitales
Plantillas y arquitecturas headless para implementar nuevas tiendas online en días, no semanas.
Optimización de precios y demanda con IA
Modelos predictivos que ajustan precios, prevén stock y maximizan el margen de beneficio.
Gestión avanzada de pedidos
Orquestación de inventarios y rutas de envío para acelerar entregas y mejorar la satisfacción.
Desafíos en comercio digital que resuelve Salesforce Commerce Cloud
Principales obstáculos que tu empresa puede superar:
Características fundamentales
Funcionalidades que incluyen:
Experiencias fragmentadas entre canales
Desconexión entre web, móvil, tienda física y marketplace que perjudica la coherencia de marca.
Falta de personalización y recomendaciones contextuales
Mensajes genéricos que no aprovechan el perfil y comportamiento de cada cliente.
Largos ciclos de implementación
Desarrollo a medida y dependencias técnicas que retrasan el lanzamiento de nuevas funcionalidades.
Gestión compleja de inventario y logística
Visibilidad limitada de stock y rutas de envío que dificultan la planificación.
Dificultad para escalar en picos de demanda
Infraestructura rígida que no soporta aumentos repentinos de tráfico o transacciones.
Cómo ayuda Salesforce Commerce Cloud a transformar tu comercio digital
Descubre las soluciones que llevan tu negocio al siguiente nivel:
Digital Experiences & Storefront Reference Architecture
Frameworks y componentes reutilizables para diseñar tiendas personalizadas y headless.
Order Management System (OMS)
Orquesta inventarios, pagos y envíos con flujos de trabajo inteligentes y reglas de negocio.
Einstein AI for Commerce
Modelos integrados que alimentan recomendaciones, previsiones de demanda y optimización de precios.
B2B Commerce Capabilities
Catálogos personalizados por cuenta, procesos de cotización y compras por volumen.
Commerce API & Integraciones
APIs robustas para conectar con CRM, ERP, PIM y soluciones de fulfillment sin complejidad.
Beneficios de implementar Salesforce Commerce Cloud
Resultados tangibles al adoptar esta plataforma:
Aumento de conversiones y valor medio de pedido
Experiencias personalizadas que impulsan ventas cruzadas y upsells.
Time-to-Market acelerado
Despliegues ágiles que reducen semanas de desarrollo a días.
Cohesión omnicanal
Consistencia de marca y experiencia fluida en todos los puntos de contacto.
Mejora de la eficiencia operativa
Automatización de flujos de pedido, inventario y precios con IA.
Escalabilidad y resiliencia
Infraestructura en la nube capaz de soportar picos de tráfico y crecimiento continuo.
¿Estás listo para revolucionar tu comercio digital con Salesforce Commerce Cloud?
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